Click here for English version
Het team van Qando heeft een bijzonder leuke en leerzame tijd gehad in Praag. De historie van de stad is indrukwekkend en we hebben een aantal bijzondere locaties bezocht, waaronder het Klementinum en Villa Richter.
Als Gold sponsor van het eerste Zycus-evenement in Europa heeft Qando een actieve bijdrage mogen leveren aan het succes van dit driedaagse congres. In het bijzonder is onze eigen break-out sessie goed geslaagd: Don’t Just buy and implement Procurement Software. Get it Adopted!
Tijdens deze sessie hebben we de aanwezigen meegenomen in het belang én impact van een goede adoptie; hiervoor hebben we vijf belangrijke inzichten benadrukt:
- Adoptie gaat over mensen;
- Begint bij strategie en gaat door tijdens de gehele life cycle van de inkoopsoftware;
- Heeft een eigenaar nodig, zogenoemde adoptie-coaches;
- Heeft senior leiderschap nodig en je spreekt hiervoor KPI's af;
- Vereist betrokkenheid van directe leidinggevenden.
Daarnaast hebben we de resultaten benoemd die we bij één van onze klanten hebben behaald door het toepassen van deze vijf aandachtspunten, namelijk:
- Toename van 31% in tevredenheid van gebruikers;
- 27% afname van gebruikersfouten;
- Vermindering van 87% in systeemfouten;
- Meer betrokken en gemotiveerd Source2Pay-team;
- Hogere werktevredenheid en minder verloop;
- Sneller inwerken van nieuwe werknemers;
- Lagere kosten van technologie - minder vragen voor helpdesk, lagere behoefte ondersteuning en training;
- Minder compliancy issues;
- Snellere ROI voor nieuwe initiatieven rondom inkooptechnologie.
Video
Een volledige terugblik van onze ervaringen hebben we voor je samengevat in onderstaande video.
