Privacy beleid 

Privacy beleid

U kunt erop rekenen dat bij Qando privacy en veiligheid prioriteit hebben. Voortdurende technologische ontwikkelingen zijn nameijk van invloed op privacy en veiligheid; onze ambitie is om hierbij het belang en de wensen van de klant voorop te blijven stellen. Wij willen ons dan ook transparant opstellen over wat we met de gegevens van onze bezoekers/klanten doen en waarom.

Kernpunten privacy beleid: 

• U kunt er op rekenen dat wij zorgvuldig met uw gegevens omgaan.
• Wij verkopen uw gegevens niet aan derden.
• Wij contacteren en informeren u op de contactgegevens die u heeft opgegeven of achtergelaten heeft op onze website, één van onze post adressen, e-mail adressen, social media of telefoonnummers.

Door de aard van onze dienstverlening beschikken we over bepaalde gegevens, waaronder:

• Persoonsgegevens; persoonsgegevens zijn gegevens die zijn te herleiden tot u persoonlijk zoals bijvoorbeeld uw naam, rol, organisatie, telefoonnummer en e-mailadres.
• Verkeersgegevens; onze website verschaft ons informatie betreffende uw verkeersgegevens, zoals adres- en routeringsgegevens en de datum en duur van de internetsessie.

Deze gegevens stellen ons in staat om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Hierdoor krijgen wij inzicht in welke producten, diensten en/of onderwerpen u interesse heeft. Daarnaast helpt het o.a. bij het behandelen en accepteren van uw aanvraag voor een dienst, de daadwerkelijke dienstverlening en het overbrengen van communicatie. Hierdoor kunnen wij  uw vragen en/of opmerkingen snel en adequaat op te kunnen pakken. 

Wij vinden het belangrijk dat onze dienstverlening persoonlijk, eenvoudig en betrouwbaar is. Wij zijn dan ook voortdurend op zoek naar manieren om dit te verbeteren en deze zoveel mogelijk af te stemmen op uw persoonlijke behoeften. 

In geval van een (illegale) doorbraak van de beveiliging van onze systemen zullen wij alles in het werk stellen om uw (contact)gegevens veilig te stellen. Bij een onverhoopt lek van gegevens zullen wij onze klanten informeren. 

Heeft u opmerkingen of vragen over (kwetsbaarheid in) onze beveiliging, dan verzoeken we u zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen.