Van versnipperd P2P-landschap naar één digital-first procurement journey.
Hoe Qando een grote internationale bank hielp met de voorbereiding op één wereldwijd Request-to-Pay-platform: proces, inkoopkanalen én technologie.
- OpdrachtgeverGrote internationale bank
- BrancheFinancial services
- DomeinSource-to-Pay / R2P
- UitkomstGedragen R2P-visie & roadmap
- VervolgSysteemselectie & implementatie
Een grote internationale bank met een complexe leveranciersbasis
Een grote internationale bank met een sterke Nederlandse voetafdruk. Toenemende afhankelijkheid van leveranciers, scherpe eisen rond risk, compliance en duurzaamheid, en een verouderd R2P-landschap dat de organisatie niet meer verder brengt.
De bank werkt aan een toekomstbestendige samenleving en is in toenemende mate afhankelijk van een grote en complexe leveranciersbasis. De combinatie van een global manier van werken, scherpe eisen rondom supplier risk, compliance en duurzaamheid, plus een lopende Source-to-Contract-implementatie op basis van SAP Ariba, maakte de noodzaak om óók de Request-to-Pay-kant te vernieuwen urgent.
De bestaande R2P-oplossing nadert het einde van zijn levensduur en moet plaatsmaken voor één wereldwijd, digital-first R2P-platform: de basis voor grip op spend, risicobeheersing en een betere ervaring voor medewerkers en leveranciers.
De uitgangssituatie in cijfers
Eén versnipperd Request-to-Pay-landschap
Lage adoptie, beperkte controle en supplier risk op meerdere fronten, én de druk om R2P slim te verbinden met Source-to-Contract, Finance en het No PO No Pay-principe.
Digital Procurement Scan
Objectief inzicht in de as-is, ontwerp van de gewenste buying channel strategy en input voor de selectie van een nieuwe R2P-oplossing.
- Analyse van de as-is R2P-processen, inkoopkanalen en systemen
- Bottlenecks en volwassenheidsbeoordeling
- Buying channel strategy en design principles
- Business requirements voor het nieuwe wereldwijde R2P-platform
- Schets van het toekomstige digital procurement technologielandschap
- Input shortlist / RfI en aanbevolen vervolgstappen
Identify · Improve · Innovate
Een gestructureerde scan in drie fasen: van objectief inzicht naar concrete richting voor procurement, technologie en AI.
IDENTIFY
- Analyse van documentatie, processen en applicatielandschap
- Interviews en desk research met stakeholders uit Procurement, Finance, IT en Business
- Analyse van huidige R2P-kanalen en request portals
- Beoordeling van adoption, spend visibility, control en user experience
IMPROVE
- Validatie van knelpunten met stakeholders
- Buying channel workshops per (sub)categorie
- Ontwerp van category specific buying channels
- Business requirements, design principles en vertaling naar No PO No Pay
INNOVATE
- Ontwerp toekomstbestendig procurement tech landscape
- Integratie van R2P core, S2C en Finance (S/4 HANA)
- Verkenning Generative AI en conversational procurement
- Roadmap, shortlist/RfI-input en next steps
Van versnipperd naar een gedragen visie
Objectief inzicht en een concrete richting: proces, kanalen, technologie en AI.
Objectief inzicht in de huidige R2P-volwassenheid, knelpunten en systeemcomplexiteit.
Buying channel strategy met category specific kanalen en gebruikersbehoeften.
Business requirements voor het toekomstige wereldwijde R2P-platform.
Design principles voor control, efficiency, effectiveness en employee experience.
Toekomstbeeld voor een digital-first procurement technologielandschap.
Aanbevelingen voor KPI-baseline, R2P operating model en reductie van request portals.
Inzicht in de rol van Generative AI in intake, guided buying en procurement support.
Roadmap richting één wereldwijd R2P-platform
Zeven concrete stappen die volgen op de Digital Procurement Scan. Klik voor toelichting.
1Detailleer to-be R2P-processen & buying channels+
2Definieer het globale R2P operating model+
3Voer een KPI-baseline uit op R2P-prestaties+
4Selecteer de R2P core supplier met het eindbeeld als uitgangspunt+
5Integreer met S2C, Finance en category specific point solutions+
6Reduceer request portals en vereenvoudig de employee journey+
7Neem Generative AI vanaf de start mee+
Wat vond onze opdrachtgever ervan?
Jullie buying channel strategy kennis en aanpak is uniek.
Qando heeft ons geholpen om scherp inzicht te krijgen in de knelpunten van ons Request-to-Pay-landschap en deze te vertalen naar een toekomstbestendige buying channel strategy, business requirements en technologierichting. De combinatie van procurement-expertise, marktkennis en digital-first denken gaf ons een stevig fundament voor de voorbereiding van ons wereldwijde R2P-platform.CPO, GROTE INTERNATIONALE BANK (referentie op te vragen bij Qando)
Drie redenen om met ons te werken
Onafhankelijk, verbindend en van strategie tot implementatie.
Diepgaande expertise
In digital procurement, C2P/R2P en inkoopkanalenstrategie, met een bewezen aanpak bij banken, verzekeraars en OV-sector.
Onafhankelijke blik
Op processen, technologie en leveranciersmarkt. Geen softwareleverancier, dus altijd het klantbelang centraal.
Van strategie naar praktijk
Sterke vertaling van strategie naar requirements, operating model en implementatieroadmap, inclusief change en AI.
Herkent u deze uitdaging?
Versnipperde inkoopkanalen, lage adoptie of beperkte spend control? Qando helpt organisaties met een Digital Procurement Scan en Buying Channel Strategy om de basis te leggen voor een toekomstbestendig Source-to-Pay-landschap.